کلمات کلیدی :
نظر
انتقال وبلاگ
ارسال شده توسط manager در 9/4/89:: 5:37 عصر
کلمات کلیدی :
نظر
مدیریت کیفیت
ارسال شده توسط manager در 26/11/88:: 3:13 عصر| مدیریت کیفیت چیست؟
بر طبق یکی از نگرشها مدیریت کیفیت یعنی نظارت بر فرآیند ساخت و تولید محصول برای ایجاد اطمینان از مطابقت محصول با آنچه مورد نظر طراح یا مشتری بوده است. این نظارت از مرحله دریافت و سفارش مواد اولیه تا خدمات پس از فروش را شامل میشود. بدین ترتیب طیف وسیعی از فعالیت ها را شامل میگردد: قابلیت دسترسی، راحتی حمل و نقل، مصرف کم انرژِی، سهولت آموزش و بکارگیری محصول و همچنین تعمیر و نگهداری و بازیافت را می توان از عوامل کیفیت برشمرد.ادامه مطلب... |
فواید ، موانع وآینده نظریه شش سیگما
ارسال شده توسط manager در 8/11/88:: 2:57 عصر|
روش 6 سیگما یک رویکرد مدیریت پروژه محور برای بهبود محصولات و خدمات سازمان است و باکاهش مداوم کاستی ها و خطاها در سازمان به پیش می رود . این یک استراتژی تجاری است که به روی بهبود فهم احتیاجات وخواسته های مشتری ها، سیستم های تجاری, بهره وری و عملکرد مالی متمرکز شده است. در اواسط دهه هشتاد، استفاده از روشهای 6 سیگما به بسیاری از سازمانها اجازه داده که برتری رقابتی خود را با کامل کردن دانش فرآیند بوسیله آمار، مهندسی و مدیریت پروژه تقویت کنند. کتابهای |
QFD چیست؟(2)
ارسال شده توسط manager در 8/11/88:: 2:49 عصر|
در دهههای اخیر با پیشرفت روزافزون علوم و فنون، توسعه فناوریهای جدید و گسترش ارتباطات، رقابت میان شرکتهای تولیدی و خدماتی جدیتر شده است. لری سلدن1 و یان مک میلان2 در مقالهای با عنوان: «مدیریت نظاممند نوآوری مشتریمدار» آوردهاند: امروزه رویکرد شرکتها به نوآوری، با وجود تلاشهای فراوان از سوی این شرکتها به رشد پایدار، سودآور و مورد رضایت سهامداران منتهی نمیشود. برنامههای کسب و کار بسیاری از شرکتها متناسب با انتظار بازار رشد آنان نیست. شرکتها به جای تلاش برای شناسایی نیازهای مشتریان و استفاده از این درک حاصله در جهت نوآوری، پول خود را در آزمایشگاههای جزیرهای تحقیق و توسعه، هزینه میکنند. امروزه کیفیت و مشتریمداری به عنوان یکی از چالشهای جدی رقابتی مطرح شده است و حفظ و گسترش بازارهای داخلی و خارجی، مستلزم ارائه محصولات و خدمات با کیفیت قابل اعتماد از طریق تأمین نیازهای مشتریان در طراحی و تولید محصولات یا ارائه خدمات است. گسترش عملکرد کیفیت (QFD)ا3، به عنوان یکی از ابزار مدیریت کیفیت جامع4 امکان تحقق خواستههای فوق را برای صنایع تولیدی و خدماتی فراهم میکند. ادامه مطلب... |
QFD چیست؟(1)
ارسال شده توسط manager در 8/11/88:: 2:40 عصر|
در دهههای اخیر با پیشرفت روزافزون علوم و فنون، توسعه فناوریهای جدید و گسترش ارتباطات، رقابت میان شرکتهای تولیدی و خدماتی جدیتر شده است. لری سلدن1 و یان مک میلان2 در مقالهای با عنوان: «مدیریت نظاممند نوآوری مشتریمدار» آوردهاند: امروزه رویکرد شرکتها به نوآوری، با وجود تلاشهای فراوان از سوی این شرکتها به رشد پایدار، سودآور و مورد رضایت سهامداران منتهی نمیشود. برنامههای کسب و کار بسیاری از شرکتها متناسب با انتظار بازار رشد آنان نیست. شرکتها به جای تلاش برای شناسایی نیازهای مشتریان و استفاده از این درک حاصله در جهت نوآوری، پول خود را در آزمایشگاههای جزیرهای تحقیق و توسعه، هزینه میکنند. امروزه کیفیت و مشتریمداری به عنوان یکی از چالشهای جدی رقابتی مطرح شده است و حفظ و گسترش بازارهای داخلی و خارجی، مستلزم ارائه محصولات و خدمات با کیفیت قابل اعتماد از طریق تأمین نیازهای مشتریان در طراحی و تولید محصولات یا ارائه خدمات است. گسترش عملکرد کیفیت (QFD)ا3، به عنوان یکی از ابزار مدیریت کیفیت جامع4 امکان تحقق خواستههای فوق را برای صنایع تولیدی و خدماتی فراهم میکند. ادامه مطلب... |
رسالت مهندسی صنایع
ارسال شده توسط manager در 8/11/88:: 2:27 عصررسالت مهندسی صنایع
شاید به نوعی رسالت اصلی مهندسی صنایع را بتوان تغییر روش ها در جهت بهبود آن ذکر کرد.اگر مهندسی صنایع را به چند شاخه اصلی : کنترل پروژه ،کنترل تولید ،کنترل کیفیت و تحلیل سیستم تقسیم کنیم ،به طور مشهود می توانیم تلاش مهندسان صنایع را برای بهبود روش در هر یک از شاخه ها ملاحظه کرد.مثلا در کنترل پروژه ما سعی می کنیم با تغییر عادات ها هر فعالیت در صورت امکان در زمان تعیین شده انجام دهیم که به نوعی همان افزایش بهره وری می باشد.کنترل تولید و کنترل کیفیت هم کاملا مشابه کنترل پروژه بوده،فقط نوع کار مورد نظارت عوض می شود.تحلیل سیستم هم که نماد کامل تغییر ورش ها و تلاش در جهت بهبود آن در سازمان می باشد.البته این تغییر روش آن چنان هم ساده نیست و شاید برای یک تغییر کوچک سالها باید تلاش و فرهنگ سازی کرد.در مورد تغییر عادت ها یاد یکی از خاطرات آشنایان افتادم که تعریف می کرد :
یک روز برای مسافرت به شمال سوار اتوبوس شدم،در صندلی جلوی من یک پیرمرد و پیر زن با صفایی نشسته بودند.بعد از حرکت اتوبوس دیدم پیرزن استکان های کمر باریک با نعلبکی را از ساکش بیرون آورد و با فلاکسی که داشت شروع به ریختن چای کرد.بعدش هر دوتاشون به همان شیوه سنتی یعنی ریختن چای در نعلبکی شروع به خوردن کردند.
این موضوع مثال کامل و جالبی برای پا فشاری عادات غلط در سازمان ها می باشد.در مسافرت چه جای استکان و نعلبکی ی.با کمی دقت نظر می توانیم مشابه این رفتار های غلط را به وفور در سازمان ها دید.
منبع:sanaye-en.blogfa.com
